AI 走红,打工人遭殃,在过去几个月里,拜 ChatGPT 掀起的 AI 革命所赐,不少人被抢走了饭碗。
目前,已经有一些海外企业引入 ChatGPT 代替员工工作,导致担心 AI 影响工作岗位的人数直线上升。不过,就在很多人因 AI 对工作忧心忡忡的同时,也有不少人选择了反将一军。众所周知,在求职阶段,简历的作用非同小可,作为一块敲门砖,它不仅呈现基础信息,还展示经验、成就、技能,一份赏心悦目的简历,往往会成为求职的助力。只是,打造一篇出色的简历并非易事,要做到面面俱到、别具一格的同时,不能连篇累牍、花里胡哨。因此多数求职者在撰写简历时,会反复精雕细琢,导致耗费大量的时间和精力。而在 ChatGPT 横空出世后,由于其生成文案的能力过于强大,便有人突发奇想,用 ChatGPT 为自己做起了简历,结果发现,效果出奇好。举个例子,IT之家曾在 5 月初发表了一篇招聘推文,其中有一个岗位为“微信公众号编辑”:IT之家5月招聘!于是雨仔让 ChatGPT(GPT-3.5) 为应聘该岗位撰写了一份简历,而 AI 也快准狠的一分钟搞定:可以发现,在没有给到具体关键词的情况下,ChatGPT 不仅自行脑补了工作经历和内容,还编造出职位所需的技能,称得上“对症下药”。后来,雨仔又给予了 ChatGPT 工作经历等详细的关键词,它生成的简历果然变得更为丰富具体。这样的简历虽然没法直接拿来使用,但至少可以作为根基,求职者在此基础上进行修改、调整、补充、润色,能省下不少时间和精力。并且,得益于 ChatGPT 时不时“胡编乱造”的属性,咱们也能从中获得灵感,从而更好地自卖自夸、包装自己。省时又给力,ChatGPT 这般突出的能力,自然获得了众多求职者的青睐。此前,有求职机构对 2000 多人进行了调查,得知有一半人利用 ChatGPT 撰写简历。他们大多数人,都对 ChatGPT 的杰作表示万分满意。其中,更是有很多人强调,ChatGPT 撰写的简历发出后,得到公司回复的次数要远多于自己撰写的。这似乎能证明,ChatGPT 出品的简历,更能引起 HR 或 BOSS 的兴趣。而据日本媒体报道,在即将踏入职场的应届本科生和研究生中,也有两成人在求职过程中使用了 ChatGPT。此外,除了撰写简历,也有人通过 ChatGPT 来修改现有的简历。对于 ChatGPT 来说,修改简历无异于是小儿科,把现成的简历丢给它后,它就能根据现有内容进行润色,帮助锦上添花。当然了,在撰写简历方面,ChatGPT 归根结底,只能起到辅助作用,要么需要人为后期再调整,要么需要先建立在人为的基础上。考虑到总有人希望完全坐享其成,一些基于 ChatGPT 开发的简历制作平台应运而生。在这些平台上,只需输入岗位,就能在短短几秒钟后,获得一份排版精美、内容夯实的完整简历。相对于 ChatGPT 纯粹的文字,它直接以成品的形式呈现,基本不需要再二次加工,直接拿去用即可。倘若实在需要修改,它也可以逐一创作、调整,你只要告诉它想法就完事了。最近,甚至有开发者通过 AI 技术,做了模拟面试的软件,可以帮大学毕业生提前演练一波,防止面试时表现不佳。
总的来说,伴随着 AI 技术的突飞猛进,撰写简历,模拟面试等等都变得轻而易举。只要妥善利用,找工作,大可以靠 ChatGPT 谈。但是,道高一尺魔高一丈,求职者利用 AI 求职,公司自然也可以利用 AI 来应对。现阶段,已经有公司将 AI 技术应用到处理求职的三个方面:面临数不胜数的简历,HR 挨个查看是一个不小的工程。此前,虽然有公司采用相关的算法系统,去对简历进行搜索,但存在不够全面的弊端。此类系统往往会有特定的关键词偏好,去和简历中的内容进行匹配,一旦匹配不上,就会直接跳过。
可是这样过于武断,存在与优秀求职者擦肩而过的可能。如今得益于 AI 的加持,筛选变得更为精准、丰富,能力优秀者不会因简历略有缺失,就直接被拒绝,HR 在减轻工作负担的同时,也能尽可能精准地为公司招纳人才。虽然 AI 面试不是啥新玩意儿,早前就有公司应用,但效果不尽人意。受限于技术,以前的 AI 面试官都很死板,大多只会问设定好的问题。并且 AI 面试缺乏体验感,求职者会觉得是在和机器交谈,没有人与人之间交流的感觉。好在现在的情况发生了好转,AI 面试官能做到有来有回,甚至会根据回答随机应变。如此一来,就能更深入了解到求职者的情况以及问题,进而权衡是否通过。在面试完毕后,AI 可以根据求职者的表现进行打分评级。评分的依据包括:表情、状态、情绪、表达、语气、关键词等。据一些了解打分机制的人士透露,AI 比人类更为严苛。如果说求职是求职者和公司之间的一场博弈,那在 AI 介入后,将变得更为复杂激烈。一边是试图用魔法打败魔法,另一边是尝试用魔法加固魔法,AI 的兴起,成功让求职环境风起云涌。之于求职者,用 AI 撰写简历,难免存在夸大其词的情况,会让公司的判断产生偏差。并且也会让人怀疑态度不端正,连简历都不愿亲力亲为地做,工作又是否能负责任地完成。之于公司,无论是用 AI 去筛选、面试、打分,都存在局限性,远不如人工判断。
此外,也很难判定其是否公平客观地综合分析每一位求职者的情况。所以,还是那句话,AI 技术在解决了一些问题的同时,又诱发了一些新的问题,需要时间去完善和解决。只不过,伴随着 AI 持续渗透人类的生活,未来注定会出现更多前所未见的问题,人类能否妥善处理、应对,无法预见。但无论 AI 会造成怎样的颠覆,大家像孙燕姿所说的那样就好:“在这无边无际的存在之海中,凡事皆有可能,凡事皆无所谓,我认为思想纯净、做自己,已然足够。”参考资料
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